Keyfree Technologies Inc. et KēZ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Keyfree Technologies Inc., faisant affaire sous le nom de KēZ (« KēZ »), croit à l’établissement de relations avec ses clients fondées sur la confiance et le respect. Pour ce faire, nous souhaitons vous informer précisément de la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos Renseignements personnels.

Par « Renseignement personnel », on entend tout renseignement concernant une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier. La présente politique s’applique aux Renseignements personnels recueillis par KēZ par l’intermédiaire de ce site web ou par le biais de notre application mobile.

Renseignements que nous recueillons

KēZ recueille des Renseignements personnels auprès de ses clients dans le but de créer un compte utilisateur et de faciliter l’utilisation des produits et services offerts par KēZ. En tant que client KēZ, nous pouvons recueillir les Renseignements personnels suivants vous concernant :

• Vos coordonnées, comme votre nom, vos numéros de téléphone et de télécopieur, votre adresse postale et votre adresse courriel;
• Les renseignements liés à votre véhicule, comme la marque, le modèle et l’année-modèle, la couleur du véhicule, le numéro d’immatriculation et la plaque d’immatriculation, ainsi que les renseignements sur l’assurance de ce véhicule;
• La position géographique de votre véhicule afin de vous fournir des services fondés sur la localisation;
• Vos renseignements professionnels, tels que le nom et le secteur d’activité de votre entreprise, votre titre de poste;
• Vos intérêts et préférences personnelles liés aux produits que vous pourriez indiquer dans votre profil de compte; et
• Votre adresse IP, l’identifiant unique de votre appareil.

Nos serveurs recueillent automatiquement certains renseignements techniques, non personnels, lorsque vous utilisez notre site web, afin de faciliter votre utilisation du site et de ses services. Ces renseignements peuvent inclure le type de navigateur, le système d’exploitation, le nombre de pages consultées et de clics, et les URL de référence.

Consentement

En soumettant vos Renseignements personnels à KēZ, vous acceptez que KēZ puisse recueillir vos Renseignements personnels et vous consentez à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente Politique de confidentialité et comme la loi le permet ou l’exige. Sous réserve de certaines restrictions légales, vous pouvez refuser ou retirer votre consentement, en tout ou en partie, en tout temps en communiquant avec KēZ à l’adresse indiquée dans la section « Contact » ci-dessous. Si vous refusez de donner ou retirez votre consentement, vous reconnaissez que KēZ pourrait être incapable de vous fournir les produits, services et/ou informations offerts sur son site Web ou son application.

Utilisation de vos Renseignements personnels

KēZ peut utiliser vos Renseignements personnels pour :

• Vous protéger en vérifiant votre identité et en fournissant des services d'authentification ;
• Analyser l'utilisation de notre site web et optimiser votre expérience sur notre site web et avec notre application;
• Assurer notre conformité à la loi en fournissant l'accès à notre site, nos produits et nos services.
• Vous envoyer des confirmations de commande et de renouvellement;
• Répondre à vos demandes, questions ou préoccupations communiquées au service à la clientèle;
• Gérer votre compte;
• Vous faire parvenir l’information sur les produits ou services demandés;
• Vous tenir informé des offres spéciales, ainsi que des services de KēZ, de nos partenaires ou de tiers;
• Enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou des violations de cette Politique;
• Améliorer nos services et nos offres de produits;
• Personnaliser votre expérience, notamment en ciblant les services et offres susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous désabonner de toute communication promotionnelle ou de marketing en tout temps en nous contactant directement ou en suivant les liens de « désabonnement » fournis dans ces communications.

Veuillez noter que vos Renseignements personnels ne sont pas utilisés pour rendre une décision automatisée à votre sujet.

Nous pouvons utiliser les renseignements techniques non personnels décrits ci-dessus à toute fin que nous jugeons appropriée, notamment pour améliorer, maintenir et exploiter les services de KēZ.

Communication et divulgation de vos Renseignements personnels

Nous pouvons communiquer vos Renseignements personnels à des tiers lorsque nous avons reçu votre consentement exprès à cet effet. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos Renseignements personnels à des tiers autrement que de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons communiquer vos Renseignements personnels :

• À nos partenaires, sous-traitants techniques et autres fournisseurs de services, incluant les services d’analyse d’audience comme Google Analytics, qui seront tenus de garder ces Renseignements personnels confidentiels et auxquels il sera interdit de les utiliser à d’autres fins que la prestation de leurs services pour notre compte et aux fins spécifiées dans la présente politique;
• À nos successeurs en cas de vente, fusion, acquisition ou transaction similaire;
• Aux autorités gouvernementales ou toute autre personne lorsque la loi ou la règlementation applicable
• l’exige ou si nous sommes contraints de le faire en raison d’une décision de justice ou d’un autre instrument juridiquement contraignant.

Conservation des données

Nous conserverons vos Renseignements personnels aussi longtemps que votre compte KēZ sera actif, ou selon les besoins pour vous fournir les services KēZ, ou conformément aux exigences de la loi applicable. À moins que la loi n’exige leur conservation, vos Renseignements personnels pourront être conservés pour une durée maximale de 30 jours après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte.

Nous stockons tous les Renseignements personnels associés à nos produits et services sur des serveurs situés dans des centres de données sécurisés au Canada. Vos Renseignements personnels ne seront pas transférés à l’extérieur du Canada.

Sécurité des données

Nous utilisons une technologie avancée pour la sécurité de l'Internet qui correspond à la haute sensibilité des informations que vous nous confiez. Cela inclut des zones sécurisées avec contrôle des entrées et sorties, des systèmes de fichiers protégés par mot de passe, une conception décentralisée des bases de données et des règles de confidentialité pour nos employés, nos sous-traitants et nos agents. Si nous apprenons l'existence d'une faille de sécurité, nous en informerons les utilisateurs concernés dans les plus brefs délais.

Témoins (cookies) et autres technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des témoins, balises, étiquettes, scripts et autres technologies de collecte d’informations pour diverses raisons. Ces technologies peuvent nous renseigner sur les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder à notre site web et aux services de KēZ, ainsi que sur vos interactions avec nous. Elles servent également à analyser les tendances, à administrer notre site web et à suivre les déplacements des utilisateurs sur le site. Nous pouvons combiner ces renseignements consignés automatiquement avec d’autres renseignements que nous recueillons à votre sujet afin d’améliorer les services que nous vous offrons, à des fins de marketing, d’analyse et pour fournir des fonctionnalités sur le site. Il se peut que nous recevions des rapports, individuellement ou globalement, de la part de fournisseurs de services tiers qui utilisent ces technologies.

Liens vers des sites Web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web tiers et vers des fonctionnalités de médias sociaux, comme l’option de « partage ». KēZ n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers. Vous devriez consulter la politique de confidentialité applicable à ces sites web de tiers afin de déterminer la manière dont ils traiteront les informations qu’ils recueillent à votre sujet.

Vos droits en matière de confidentialité

Sur demande, vous pouvez avoir accès aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, les corriger ou les supprimer, dans la mesure permise par les lois applicables. Vous pouvez également faire valoir tout autre droit qui vous est accordé par les lois applicables de votre juridiction, incluant celui de recevoir vos renseignements dans un format technologique (droit à la portabilité), d’être informé d’une décision automatisée et d’en demander la révision, de demander qu’un Renseignement personnel vous concernant soit désindexé ou de vous opposer à l’utilisation de vos Renseignements personnels pour la prospection commerciale ou la philanthropie.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos Renseignements personnels. Pour plus de renseignements, veuillez contacter l’autorité locale de protection des données.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard si vous choisissez d’exercer l’un ou l’autre de ces droits.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous selon les modalités indiquées à la fin de la présente Politique de confidentialité. Nous répondrons à cette demande dans un délai de 30 jours.

Renseignements personnels des enfants

Le site Web de KēZ s’adresse aux personnes de 16 ans et plus. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment de Renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas soumettre de Renseignements personnels par le biais du site web. Si nous sommes informés ou découvrons qu’un enfant de moins de 16 ans nous a transmis des Renseignements personnels, nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ces renseignements.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre et vous en informerons en affichant un avis et un lien vers la version mise à jour de la Politique sur notre site web avant l’entrée en vigueur du changement.

Contact

Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels qui veille à assurer le respect et la mise en œuvre de la présente Politique. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels à : support@getkez.com